Au-delà d´une valeur, le savoir-vivre est un atout majeur qui fera la différence dans vos interactions sociales. Ses règles couvrent un champ très large et les maitriser vous ouvrira les portes du succès. Il intègre l´esprit d´à propos, la capacité d´harmonisation, l´intelligence sociale, la bienséance, le raffinement, une façon heureuse de faire les choses, le bon goût et l´égard envers autrui. Combinés entre eux, ces éléments ont donné naissance au fil des siècles à ce que nous appelons l'étiquette et le protocole .